Agentic AI Bukan Chatbot: Cara Bedain yang Cuma Jawab vs yang Beneran Beresin Kerja

Agentic AI itu AI yang menuntaskan pekerjaan, bukan cuma menjawab. Bedanya ada di workflow multi-step, integrasi tool, kontrol risiko, dan audit trail. Kalau AI tidak bisa “bertindak” lewat sistem kamu, itu bukan agentic. Mulai aman dari 1 use case repetitif yang paling makan jam kerja. Kunci suksesnya metrik sebelum–sesudah yang disepakati dari awal.